Delta é a única companhia dos Estados Unidos a bloquear os assentos do meio e a limitar a capacidade a bordo até 30 de março de 2021
O bloqueio de poltronas no primeiro trimestre do ano garante mais confiança e segurança aos clientes que reservam voos para viagens futuras
A Delta continuará cumprindo seu compromisso de fornecer mais espaço para os clientes e será a única companhia aérea americana a continuar bloqueando os assentos do meio nos voos, que agora segue até 30 de março de 2021. À medida em que mais especialistas da área médica concordam com a segurança proporcionada pela viagens aéreas, graças às várias medidas de proteção que fazem do programa Delta CareStandard (Padrão Delta de Atendimento*), o bloqueio de poltronas no primeiro trimestre do ano propicia mais confiança e segurança aos clientes que reservam voos para viagens futuras. “Vários estudos independentes validaram a eficácia das iniciativas de proteção em diferentes níveis do Delta CareStandard, como ventilação avançada e um extenso sistema de limpeza, que juntos reduzem significativamente o risco de transmissão relacionada ao voo”, disse o diretor executivo de Experiência do Cliente, Bill Lentsch. “No entanto, reconhecemos que alguns passageiros ainda estão aprendendo a conviver com este vírus e desejam um espaço extra para sua tranquilidade. Estamos ouvindo e sempre tomaremos as medidas adequadas para garantir que nossos clientes tenham total confiança em suas viagens conosco”. A saúde e a segurança de nossos viajantes e funcionários continuam sendo nossa máxima prioridade. O Delta CareStandard abrange mais de 100 medidas de proteção, como desinfecção de todos os voos, um programa abrangente de testagem dos colaboradores para COVID e o uso de filtros HEPA de nível industrial, que extraem mais de 99,99% das partículas, incluindo vírus.
Eliminando o estresse de voar – A Delta está tornando mais fácil planejar e reservar sua próxima viagem.A companhia acaba de lançar um nova mapa interativo no site da delta.com que dá aos clientes a possibilidade de pesquisar, visualizar e reservar um voo para o destino desejado, tudo em um só lugar, oferecendo controle total e uma melhor compreensão das restrições de viagem atuais e o que esperar na chegada.Os dados são selecionados por agências governamentais e pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA, na sigla em inglês) para fornecer informações detalhadas sobre exigências de quarentena e testagem para o novo coronavírus, formulários e documentos, informações locais de saúde, diretrizes sobre a COVID-19 e links para formulários e procedimentos necessários antes do embarque. Além de uma nova ferramenta de planejamento de viagem, oferecemos mais flexibilidade se você precisar alterar seus planos, incluindo: Isenção das taxas de alteração para um bilhete dentro dos Estados Unidos ou bilhete-prêmio doméstico, exceto nas tarifas da categoria Economy Basic; Isenção das taxas de alteração para todas as passagens nacionais e internacionais adquiridas até 31 de dezembro de 2020, mesmo se a viagem estiver programada para o próximo ano e extensão do uso dos crédito de viagem até dezembro de 2022 para os voos originalmente programados para antes de 31 de março de 2021 (se a passagem foi comprada antes de 17 de abril de 2020).
