LATAM é reconhecida como a melhor companhia da América do Sul em experiência de viagem
Operadora foi a única do continente a receber a distinção neste que é o maior prêmio da APEX, uma das mais respeitadas ferramentas de benchmarking de experiência a bordo
O Grupo LATAM Airlines foi reconhecido como uma "Five Star Global Airline" por sua experiência de viagem na APEX 2019 Airlines Official Ratings, anunciada em Boston, Massachusetts. A operadora foi o único grupo de companhias aéreas da América do Sul a receber a distinção neste que é o maior prêmio da APEX em suas classificações anuais, uma das mais respeitadas ferramentas de benchmarking de experiência a bordo, baseada na avaliação independente dos passageiros. Entre julho de 2017 e junho de 2018, os passageiros avaliaram mais de 500 mil voos de companhias aéreas em todo o mundo, considerando critérios como experiência geral, conforto do assento, serviço de cabine, alimentos e bebidas, entretenimento de bordo e Wi-Fi. Em agosto deste ano, o Grupo LATAM Airlines anunciou seu plano para transformar as cabines e a experiência de viagem de dois terços de sua frota global nos próximos dois anos, com um investimento de US$ 400 milhões. Como parte dessa transformação, a empresa oferecerá uma nova cabine Premium Business para voos de longa distância e a oportunidade para passageiros de todos os voos adquirirem o Assento LATAM+, que conta com compartimentos exclusivos para bagagem de mão e serviços como o embarque antecipado. Foto: Paulo Berger
