KLM lança serviço de realidade aumentada para verificação de bagagem de mão
Aplicativo permite que passageiros chequem o tamanho correto da mala em casa
A companhia aérea holandesa KLM acaba de lançar um serviço que utiliza a Realidade Aumentada (AR) para possibilitar que os viajantes utilizem a câmera de seus celulares para checar se a bagagem de mão que planejam levar na viagem é do tamanho correto. A funcionalidade utiliza uma mala virtual, transparente, que indica as dimensões permitidas a bordo. Com o novo serviço, os passageiros passam a ter mais conforto e segurança, já que podem conferir as suas bagagens antes de chegarem ao aeroporto, o que proporciona uma viagem mais tranquila. Ele está disponível no aplicativo da KLM, para usuários do sistema operacional iOS, da Apple. A ferramenta já foi baixada 1 milhão de vezes e tem mais de 100 mil usuários ativos por dia. Cerca de 70% desses consumidores estão logados permanentemente e utilizam o programa várias vezes por mês. As funcionalidades são todas desenhadas para aumentar o conforto e a praticidade dos passageiros antes, durante e após as viagens. Entre as opções de serviço disponíveis no aplicativo, estão a busca por passagens, informações sobre voos, check-in online, download de bilhetes e reserva de assentos. Além disso, também é possível ativar vouchers de refeições e lanches, caso o voo seja adiado, e o aplicativo também permite que os passageiros remarquem a viagem sozinhos. A funcionalidade está disponível no endereço https://itunes.apple.com/app/klm/id391732065 .
