Emirates lança aplicativo para agilizar atendimento no aeroporto

Ferramenta permite que as equipes em solo tenham informações em tempo real para auxiliar passageiros

A companhia aérea Emirantes anunciou o uso de um novo aplicativo denominado Journey Manager em suas operações de aeroporto. A ferramenta permite que as equipes em solo, tenham informações em tempo real, para atender às necessidades dos passageiros. Com a utilização do novo aplicativo, gerentes e supervisores são capazes de verificar o status dos voos e os funcionários da área de conexão podem auxiliar os passageiros que querem obter informações sobre os portões de embarque dos próximos voos. Outra facilidade é que ao checar o cartão de embarque de um passageiro com o dispositivo, é possível acessar as informações mais atualizadas sobre seus voos.