Avianca Brasil é a aérea que mais respeita o consumidor no país

Estudo foi realizado com viajantes de todas as regiões

A Avianca Brasil foi a companhia aérea brasileira que mais respeitou o consumidor em 2018. É o que revela o estudo feito em parceria entre o Centro de Inteligência do Grupo Padrão e a revista Consumidor Moderno, que reconhece as empresas que mais investem em respeito e o praticam no dia a dia. Com 16 anos de existência, a premiação avalia uma série de fatores baseados na experiência efetiva dos viajantes, como a qualidade dos produtos oferecidos, o atendimento, a resolução de necessidades, o comprometimento com o meio ambiente, a transparência, o diálogo e a responsabilidade social. O estudo avalia companhias de diferentes setores do mercado e é divulgado em detalhes anualmente na edição de dezembro da publicação. A Avianca Brasil atende 25 destinos domésticos e quatro no exterior com mais de 260 decolagens diárias, utilizando uma frota de 56 aviões. Foto: Benito Latorre