A empresa aérea americana decidiu estender a todos os seus aviões Boeing 777, o uso de poltronas do tipo Economy Plus, que oferecem mais espaço para os passageiros da classe econômica. A instalação, que cobre parte das fileiras da classe econômica, já tinha sido efetuada em parte da frota. Outra mudança a ser efetuada nos Boeing 777 é o aumento da distância entre as poltronas da classe executiva, de 1,22 m para 1,375 m. As poltronas dessa classe também poderão ser reclinadas num espaço maior, de 30 para 35 cm. As mudanças estarão terminadas no início de 2004 e a United terá então seus Boeing 777 configurados em duas versões: uma para 258 passageiros (12 Primeira, 49 Executiva, 83 Economy Plus, 114 Econômica) e outra para 253 viajantes (10 Primeira, 45 Executiva, 84 Economy Plus, 114 Econômica).
