A companhia aérea regional TRIP realizou recentemente a 3ª edição de seu programa anual de excelência batizado de PEX. O programa inovador praticado pela empresa promove uma competição saudável entre as equipes de aeroportos onde a TRIP atua, como forma de garantir o alinhamento na qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores da empresa em todo o Brasil. No evento deste ano, as unidades de Goiânia/GO, Ilhéus/BA, Parintins/AM e Varginha/MG foram as vencedoras, entre mais de 80 bases de operação. Esses aeroportos foram os mais bem colocados na auditoria do programa. O PEX é um modelo de gestão sustentado pelos valores organizacionais da companhia e tem como pilares principais: atendimento, apresentação visual, conhecimento e gestão. Foto: Marcos Junglas 04/04/12
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