TAM capacita quase três mil funcionários em quatro meses

A iniciativa lançada em setembro último pela companhia aérea TAM para seus funcionários, registrou uma importante marca. Em apenas dois meses, o projeto já capacitou mais de 900 funcionários e tem outros 2 mil inscritos nos treinamentos até o fim de dezembro próximo. Ao todo, já foram concluídas 30 turmas e mais 25 serão criadas até o fim do ano. Todos os funcionários podem participar das aulas, mesmo aqueles que estão em bases internacionais da companhia. As avaliações têm apresentado uma satisfação superior a 90% entre os participantes, com retorno bastante positivo quanto ao conteúdo ministrado em sala de aula. A expectativa é de que o projeto seja ampliado no próximo ano. Atualmente, a empresa elabora um novo programa de educação corporativa para desenvolver de maneira uniforme as pessoas de todos os níveis da organização. A ideia é oferecer oportunidades para que todos possam ampliar seu conhecimento e assumir novos desafios e dessa forma, assegurar a prestação de serviços de alta qualidade aos clientes. Foto: Marcelo Fouquet de Biasi 29/11/11