A companhia aérea americana inaugurou a primeira fase do novo terminal E com 23 portões de embarque em sua maior base, o Aeroporto Internacional Bush de Houston. As novas instalações apresentam um projeto espaçoso e moderno e utilidades para viajantes, ao mesmo tempo em que fornece à Continental suporte para crescimento de seus serviços nacionais e internacionais. O terminal conta também com tecnologia de última geração, com monitores de tela plana exibindo informações de vôos, com ajuste automático de volume sonoro dos avisos para compensar o ruído ambiente. Quando o terminal E entrar em plena operação no final de 2003, a Continental terá acesso a 80 portões de embarque, apoiando o crescimento de seu nível atual de 530 partidas para 148 cidades.
