Check-in online é a novidade do Grupo Air France/KLM

O Grupo Air France/KLM acabara de lançar em todo o mundo seu novo aplicativo comum de check-in online. Ele pretende democratizar esta modalidade e elevar a taxa de utilização a quase 50%, em comparação aos atuais 3%. Este serviço está agora disponível para a maior parte dos clientes que disponham de um bilhete eletrônico de qualquer companhia associada da Skyteam.
A escolha do assento poderá ser feita pelo próprio passageiro por meio do mapa da cabine da aeronave: será possível fazer check-in e escolher o assento pela Internet para ida e volta, entre 24 horas e meia hora antes do horário limite de check-in, para um ou vários vôos com conexão (até 9 pessoas em um mesmo localizador de reserva). Um dia antes da partida do vôo, uma mensagem será enviada a todos os clientes confirmados que tenham fornecido seu e-mail, oferecendo o check-in e a escolha do assento online.
Nas cidades e países onde é permitida a emissão do cartão de embarque pelo passageiro, ao chegar ao aeroporto, bastará despachar a bagagem e dirigir-se ao controle de alfândega. Se for um vôo curto e ele tiver apenas bagagem de mão, poderá dirigir-se diretamente ao portão de embarque. No Brasil, a emissão do cartão de embarque pelo passageiro não será possível, pois este precisa ter a etiqueta da Infraero, adquirida nos balcões de check-in das companhias, nos aeroportos. 17/04/06