Centro de treinamento da TAM completa dez anos
A academia de serviços comandante Rolim Adolfo Amaro, que realiza e coordena os cursos teóricos, práticos e comportamentais aplicados na TAM, acaba de completar dez anos de existência. O centro de treinamento, localizado em São Paulo, é responsável por qualificar todos os funcionários no Brasil e no exterior e é uma peça estratégica na política da companhia de oferecer serviços com altos índices de segurança e qualidade. Atualmente, a unidade atende uma média diária de 800 pessoas. Em 2011, já foram mais de 290 mil horas de cursos, palestras e programas de reciclagem. De janeiro a novembro, a companhia investiu R$ 32 milhões em treinamentos, o que representa quase 20% a mais do que o investido no mesmo período do ano anterior. A academia é um complexo que reúne 20 salas de aula com recursos audiovisuais, auditório e laboratórios de tecnologia. Também abriga os mock-ups de serviço e técnico. Este último é um modelo físico que reproduz, em área de 1,2 mil metros quadrados, o ambiente de uma aeronave, utilizado para treinamento de comissários e pilotos. 08/12/11
