Smiles lança plataforma educacional
Iniciativa inclui programa no Youtube e atualização de 33 canais de comunicação com conteúdos para ensinar os brasileiros a entender o mundo das milhas
O programa de fidelidade da companhia aérea Gol lançou sua plataforma educacional, um conjunto de mais de 30 iniciativas para ajudar os brasileiros a entender e aproveitar melhor o mundo das milhas. A plataforma tem como carro-chefe o canal do Youtube “Te Levo de Milhas”. Além do programa, o Smiles reformulou o conteúdo educacional do site. O Dicas Smiles vai contar de verdade o que são milhas, dados sobre o mercado de fidelidade, dicas sobre seus destinos e roteiros dos sonhos, além de como fazer para viver tudo o que esse mundo tem para oferecer. Fazem parte da plataforma ainda, a criação de um blog com um novo influenciador, o Sr. Smiles; playlists comentadas no canal da Smiles no Spotfy, com pequenos drops de dicas sobre o mercado de fidelidade; programa de rádio e mídia paga (Elemidia). Além disso, todos os canais de comunicação do Smiles com seus clientes e o público em geral serão impactados com conteúdos educacionais, desde as redes sociais até peças de marketing direto e atendimento. O programa vai mostrar por meio de histórias reais e conteúdos inéditos todas as curiosidades sobre o universo das milhas, formas de acúmulo e resgate, além de dicas para obter o melhor dos programas de fidelidade. A Revrb, startup do segmento de Marketing & Comunicação que promove novas relações empresa-consumidor, trouxe para a plataforma educacional do Smiles uma solução inédita no mercado: o Smart Content. Os capítulos do novo programa conterão um som inaudível que somente smartphones e navegadores de internet serão capazes de captar. A solução da Revrb será instalada no aplicativo Smiles após a sua atualização e também em browsers após o aceite no Chrome Extension Smiles. Assim, tanto os celulares quanto os browsers dos usuários serão capazes de gerar interações em tempo real nos episódios do canal.
