Companhia aérea aposta em nuvem e tecnologia open source para ampliar sua presença
A companhia aérea Gol selecionou a empresa Acquia para aprimorar sua oferta digital, além de reforçar a experiência e canais de atendimento aos viajantes. A parceria faz parte do investimento contínuo da transportadora em soluções de mercado, como as que estão sendo construídas pelo laboratório de inovação tecnológica GOLlabs. À medida que o setor aéreo se torna mais competitivo e impulsionador, diferenciais de mercado são fundamentais para fidelizar o viajante, já que o engajamento por meio de experiências digitais tem impacto significativo na longevidade dos negócios. A Gol optou pelas ofertas da Acquia baseada na capacidade da companhia de apoiar sua estratégia de inovação com soluções preparadas para desafios futuros. Para isso, apostou em uma solução cloud e na tecnologia open source para fornecer flexibilidade, agilidade e melhorar seu time-to-market. Complementando a parceria, a operadora está construindo uma equipe de inteligência de negócios, que se integrará aos serviços e à plataforma de experiência digital aberta da Acquia. A Gol planeja utilizar o Drupal e a Plataforma Cloud da Acquia para melhorar seu canal digital de web e começará sua transformação com o site principal, esperando aumentar as conversões e o tempo aproveitado no portal. Planos futuros devem contemplar uma expansão com foco em personalização.
