Ferramenta inclui melhorias que facilitam o gerenciamento de viagens, desde a reserva até o pouso
A companhia aérea United Airlines está lançando uma nova versão do seu aplicativo móvel para clientes em todo o mundo. A ferramenta agora oferece uma experiência mais dinâmica que atualiza os passageiros em cada etapa de sua jornada de viagem. O aplicativo inclui melhorias que facilitam o gerenciamento de viagens, desde a reserva até o pouso. Os novos destaques incluem uma barra de navegação que oferece acesso rápido a algumas das ferramentas mais populares, como o status do voo; um guia na barra de navegação que permite acessar facilmente informações sobre a próxima viagem e armazenar cartões de embarque quando os clientes fazem check-in para seus voos; e uma caixa de entrada que armazena notificações importantes que a United envia aos passagerios sobre o seu voo, como alterações de portão e alertas sobre quando o embarque já começou. Os horários de embarque dinâmicos serão atualizados em todo o aplicativo caso mudem, para fornecer aos viajantes as informações mais recentes, mesmo quando não estiverem no portão de embarque. Isso se baseia na adição recente de notificações de embarque pela companhia aérea, que foram adicionadas quando a United lançou o processo Better Boarding. Uma das maiores atualizações do aplicativo ocorre durante o período da viagem, quando a tela inicial é atualizada para fornecer aos passageiros as informações mais úteis para cada etapa da jornada de viagem. A tela inicial começará a ser atualizada a partir de 48 horas antes de um voo e continuará sendo atualizada em várias fases até chegar ao destino final com as informações mais úteis. Por exemplo, os passageiros que se conectam encontrarão uma tela que lhes permite acessar facilmente os mapas do aeroporto para que possam navegar facilmente até o próximo portão. Trazer a informação mais útil para a frente tornará toda a jornada menos estressante e mais intuitiva. O aplicativo também inclui um design atualizado com conteúdo mais envolvente.
