Mais de 85% dos voos decolaram no horário programado em Frankfurt e Munique
A companhia aérea Lufthansa obteve os melhores resultados em pontualidade da história em 2013. Mais de 85% dos voos que partiram dos centros de distribuição localizados em Frankfurt e Munique decolaram no prazo de 15 minutos do horário programado. Esta janela de 15 minutos representa o padrão da indústria para medir a pontualidade. A confiabilidade das conexões e serviços de bagagem também aumentou. A proporção de passageiros em conexão que perderam os voos ou não receberam a bagagem como planejada no destino foi de pouco mais de 1%. Os passageiros da Germanwings também se beneficiaram da pontualidade dos voos. Em dezembro passado, a companhia aérea chegou a índices de pontualidade de mais de 90%, consolidando com isso a posição de líder entre as companhias aéreas de baixo custo da Europa.
