Companhia oferece flexibilidade para remarcar data da viagem sem nenhum custo
Devido aos novos anúncios de fechamento de fronteiras de vários países e a consequente queda na demanda, O Grupo LATAM Airlines informa que reduzirá sua capacidade em 70%, medida corresponde a uma redução de 90% em seus voos internacionais e 40% nas operações domésticas da empresa. Dessa forma, todos os passageiros que possuem voos nacionais ou internacionais afetados e que viajam a partir de 16 de março, podem reagendar seu voo gratuitamente até 31 de dezembro de 2020. O companhia também informa que seus diversos canais de atendimento estão recebendo um grande número de consultas e solicitações, dificultando a atenção adequada a todos os pedidos. Para focar a atenção nos passageiros com solicitações urgentes, a LATAM pede que os viajantes evitem ligar antes de 72 horas de sua viagem.
