LATAM é reconhecida por passageiros como melhor companhia aérea global da América do Sul
Prêmio APEX Passenger Choice é um dos mais importantes da indústria aérea
O Grupo LATAM Airlines foi eleito pelo segundo ano consecutivo como a melhor companhia aérea global da América do Sul na premiação conduzida pela Airline Passenger Experience Association (APEX). Além deste prêmio, a transportadora foi reconhecida na região pelo “Assento Mais Confortável”, “Melhor Serviço de Bordo”, “Melhor Entretenimento” e “Melhor Wi-Fi”. As pontuações da APEX para a experiência de bordo das companhias aéreas são baseadas nas avaliações e comentários independentes de milhares de passageiros. Em março deste ano, a LATAM estreou a sua primeira aeronave com novo interior. Nos próximos dois anos, dois terços da frota de curta e longa distância da empresa terão cabines remodeladas, como resultado do maior investimento em experiência de viagem da história da operadora (mais de US$ 400 milhões). As novidades incluem novos assentos Premium Business com acesso direto ao corredor, assentos LATAM+ que oferecem mais espaço, um bagageiro superior exclusivo e serviços premium como o embarque prioritário, além de um sistema de entretenimento de bordo de última geração. A APEX é uma organização sem fins lucrativos que tem trabalhado durante as últimas quatro décadas para avaliar e auxiliar na melhoria de aspectos relacionados à experiência aérea, desde o desenho, construção e instalação do sistema de assentos, entretenimento e comunicação, lounges nos aeroportos e serviço de bordo.
