GRU Airport inaugura site com foco em serviços aos passageiros
Portal traz dicas de viagem que orienta passageiros
Com o objetivo de ampliar os canais de comunicação com o público e a oferta de serviços aos passageiros por meio das mídias digitais, o GRU Airport inaugurou um novo site na página www.gru.com.br . Com visual moderno e estrutura interativa, o novo portal traz dicas de viagem, que orientam o passageiro sobre os principais cuidados antes de embarcar, especialmente para aqueles que vão realizar seu primeiro voo, ou mesmo em situações durante o embarque, o desembarque ou casos de voos com conexão. A seção “Imprevisto”, por exemplo, esclarece tudo o que o passageiro precisa fazer em situações como perda do voo, roubo dos documentos, extravio de bagagem, cancelamento de passagem ou alteração da data de viagem. O item “Painel de Voos”, ferramenta fundamental para o passageiro, também está disponível no site em tempo real. Ali, há informações sobre horários de partidas e chegadas de voos nacionais e internacionais, portões de embarque e desembarque e a situação atual de cada voo programado, se está confirmado, atrasado ou mesmo cancelado. Uma das novidades é o “Guia do Aeroporto”, que mostra o mapa de localização de todos os estabelecimentos comerciais, incluindo lojas, restaurantes, bares, lanchonetes, serviços gerais e escritórios das companhias aéreas nos Terminais 1, 2 e 4. A ferramenta é interativa e permite ao internauta, por meio do sistema de busca, localizar cada loja nos terminais, com foto do estabelecimento. O site traz, ainda, uma seção de notícias do dia e informações institucionais sobre a Concessionária do Aeroporto Internacional de Guarulhos. Os canais digitais do GRU Airport incluem também perfis nas redes sociais Twitter (@gruairportsp) e Facebook (www.facebook.com/gruairportsp). Foto: José Luis Salgueiro Jr.
