Medida tem como base as informações científicas mais recentes e as recomendações de diversos órgãos públicos pelo Brasil e pelo mundo
A companhia aérea Gol reitera que passou a exigir a utilização de máscaras de proteção por todos os passageiros nos voos em operação. Esta medida tem como base as informações científicas mais recentes e as recomendações de diversos órgãos públicos pelo Brasil e pelo mundo. Luvas e máscaras já vinham sendo distribuídas aos colaboradores de ar e solo da empresa, além de álcool em gel para todos nas aeronaves. Com o intuito de evitar aglomerações de pessoas em ambientes públicos, sempre de acordo com as recomendações dos órgãos de saúde, a operadora reforça a importância dos viajantes utilizarem os canais digitais para emissão de bilhetes, check-in e tirar dúvidas pelo site www.voegol.com.br, redes sociais, aplicativo e telefone da Central de Relacionamento: 0300 115 2121. A Gol também adotou medidas extraordinárias de atendimento com o objetivo de reforçar os procedimentos de saúde com técnicas de distanciamento social, como o desligamento de totens e adesivos para demarcar a distância mínima durante o processo de embarque e a bordo, o fechamento de salas VIP nos aeroportos e a eliminação do serviço de cabine. Neste período da pandemia, a companhia implementou avançadas medidas adicionais de limpeza e higienização das aeronaves durante as paradas em solo e pernoites, com atenção redobrada aos assentos e os braços das poltronas, cintos de segurança, bandejas, piso e paredes. Além disso, foi aprimorado o processo de limpeza noturna com o uso de um desinfetante de grau hospitalar para as galerias de serviço e todas as áreas de uso interno na cabine, incluindo a dos pilotos.
