DHL Express recebe o ISO 9001:2008

Companhia recebeu a certificação por conta da qualidade de suas operações e serviços

A companhia de logística expressa acaba de receber a certificação de gestão de qualidade da ISO, para toda a sua rede que contempla centros de serviços, gateways e Hubs, bem como filiais e grupos de apoio em 59 países localizados no continente americano. A ISO 9001:2008 é a certificação mais utilizada no mundo e reconhece o padrão de qualidade do sistema de gestão. Além disso, reconhece os requisitos regulamentares, processos estabelecidos para monitoramento de serviços consistentes, melhorias de desempenho e satisfação do público final. Esta não é a primeira vez que a DHL Express recebe este reconhecimento. Em julho de 2010, a empresa recebeu a certificação ISO para todos os 31 países europeus, enquanto as instalações dos EUA foram reconhecidas em dezembro de 2010.