Delta é nomeada como a melhor companhia aérea norte-americana pelo sexto ano consecutivo
Pesquisa anual da Business Travel News reconhece o trabalho dos 80 mil funcionários da transportadora
A Delta Air Lines recebeu a melhor nota pelo sexto ano consecutivo, no levantamento anual de companhias aéreas da Business Travel News (BTN), vencendo em todas as dez categorias e melhorando sua pontuação, em comparação ao ano anterior, em cada uma delas. Esta vitória celebra o desempenho excepcional e liderança do setor no atendimento ao cliente oferecido pelos funcionários da Delta todos os dias. Os eleitores da BTN, que gerenciam dezenas de bilhões de dólares em gastos com viagens corporativas anualmente, selecionaram as melhores companhias aéreas dos Estados Unidos na pesquisa com base em suas percepções de desempenho na negociação e manutenção de programas preferenciais, entregando serviço e oferecendo valor. Este levantamento fornece uma validação importante dos esforços de uma companhia aérea em oferecer a melhor experiência para clientes corporativos. A cultura de inovação contínua da Delta é fundamental para que a operadora crie uma experiência de viagem integrada para os clientes de negócios e lazer.
