Delta é eleita uma das empresas mais inovadoras pela revista Fast Company
Uso da tecnologia RFID para rastrear em tempo real as bagagens dos passageiros garantiu a empresa a 6ª posição entre as operadoras de viagens
A Delta foi eleita uma das companhias mais inovadoras do mundo pela revista Fast Company. O uso da tecnologia RFID para rastrear em tempo real as bagagens dos passageiros garantiu a empresa a 6ª posição entre as operadoras de viagens. A CLEAR, empresa parceira da Delta e responsável pelo sistema de biometria nos aeroportos, também aparece na lista, na 8ª posição. A Delta possui 5% das ações da CLEAR. Cerca de 110 milhões de passageiros da transportadora despacham 120 milhões de bagagens por ano. Em 2016, a Delta foi a primeira a usar etiquetas RFID nas bagagens e a fornecer aos clientes rastreamento em tempo real das bagagens na experiência de viagem, sem precisar inserir códigos de rastreamento. O programa, que substitui o escaneamento manual do código de barras usado há décadas, expandiu em escala global em 2017. A Delta instalou mais de 4.600 scanners, mais de 3.800 impressoras de etiquetas RFID para bagagens e integrou mais de 600 leitores nos aeroportos para permitir o escaneamento de bagagens sem o uso das mãos no processo de manuseio.
