Avianca é eleita a melhor companhia aérea da América do Sul pelo Skytrax

Prêmio é um dos mais respeitados na indústria aeronáutica mundial medindo a qualidade do serviço das operadoras aéreas

Passageiros de todo o mundo reconheceram pela sétima vez, o empenho e profissionalismo dos funcionários da Avianca, o que conferiu à empresa dois prêmios oferecidos durante o World Airline Awards 2017 – categorias “Melhor Companhia Aérea da América do Sul” e “Melhor Companhia Aérea Regional da América do Sul”. O levantamento feito pelo Skytrax é um dos mais respeitados na indústria aeronáutica mundial, medindo a qualidade do serviço das operadoras aéreas através de uma pesquisa global de satisfação realizada com 19,8 milhões de passageiros de 105 nacionalidades diferentes. Entre os aspectos avaliados, constam os sites, autoatendimento no check-in, tempos de espera nos aeroportos, procedimentos de embarque, simpatia e eficiência das equipes de terra, manuseio de bagagem, conforto a bordo, limpeza das cabines, serviços de bordo e entretenimento, entre outros. A Star Alliance, da qual a Avianca é membro, foi reconhecida como a “Melhor Aliança de Companhias Aéreas”. A organização foi a primeira a obter esta distinção desde a criação da categoria, em 2005. Desde então, recebeu o prêmio oito vezes. Foto: Paulo Berger