Ferramenta apresenta uma experiência mais dinâmica que atualiza os viajantes em cada etapa de sua jornada de viagem
A companhia aérea United Airlines foi reconhecida pela introdução da nova versão do seu aplicativo móvel no início deste ano. O Webby Awards é a principal organização de prêmios internacionais que honra a excelência na Internet, incluindo aplicativos. A ferramenta apresenta uma experiência mais dinâmica que atualiza os viajantes em cada etapa de sua jornada de viagem e inclui recursos que os passageiros conhecem da versão anterior, como acompanhamento de malas, além de melhorias que facilitam o gerenciamento de viagens, desde a reserva até o pouso. A equipe digital da United passou mais de um ano projetando e criando este aplicativo atualizado, incluindo oito meses durante os quais os viajantes e mais de 18.000 funcionários forneceram feedback para criar a versão final. Os destaques da funcionalidade aprimorada incluem uma barra de navegação que oferece acesso rápido a algumas das ferramentas mais populares, como o status do voo e alguns novos recursos úteis, um guia na barra de navegação que permite acessar facilmente informações sobre sua próxima viagem e armazenar cartões de embarque quando os passageiros fazem check-in para seus voos, uma caixa de entrada que armazena notificações importantes que a United envia aos viajantes sobre o seu voo, como se um status for alterado, mudanças de portão e alertas sobre quando o embarque para um voo já começou e horários de embarque dinâmicos atualizados em todo o aplicativo, caso mudem para fornecer as informações mais recentes. Uma das maiores atualizações do aplicativo ocorre durante o período da viagem, quando a tela inicial é atualizada para fornecer as informações mais úteis para cada etapa da jornada de viagem. A tela inicial começará a ser atualizada a partir de 48 horas antes de um voo e continuará sendo em várias fases até a chegada ao destino final com as informações mais úteis.
