APEX reconhece a Copa como companhia aérea cinco estrelas

Durante o ano a empresa conquistou outros cinco prêmios internacionais que garantem o serviço de classe mundial que oferece

A Copa Airlines foi reconhecida como companhia aérea cinco estrelas concedido pela Associação de Experiência de Passageiros de Companhias Aéreas (APEX), uma das mais importantes associações do setor de aviação do mundo. O APEX Official Airline Ratings baseia esse reconhecimento nos comentários, opiniões e classificações dos passageiros. Utilizando uma escala de uma a cinco estrelas, mais de um milhão de voos foram classificados por viajantes em quase 600 transportadoras aéreas em todo o mundo, entre 1 de julho de 2018 e 30 de junho de 2019. Para conceder esse reconhecimento, os passageiros analisaram sua experiência de viagem em cada ponto de contato, levando em consideração o atendimento ao cliente, o design e a configuração da aeronave, a construção e a instalação de assentos, serviços de alimentos e bebidas, entretenimento a bordo, lounges VIP, campanhas de alto impacto e novos produtos. Durante o ano de 2019, a Copa também recebeu vários prêmios internacionais. A empresa internacional Skytrax a reconheceu pelo quinto ano consecutivo como melhor companhia aérea da América Central e no Caribe e pelo quarto ano como empresa érea com a melhor equipe de funcionários da América Central e do Caribe. Da mesma forma, os usuários do site Kayak.com a classificaram como a melhor companhia aérea do ano na América Latina, a Official Airlines Guide a reconheceu como a transportadora aérea mais pontual do mundo e a FlightStats a distinguiu como a operadora aérea mais pontual da América Latina.