Quatro aeroportos brasileiros na lista dos melhores do mundo
O aeroporto de Recife foi eleito o segundo melhor do mundo em ranking feito pela AirHelp Score e divulgado ontem (12/12). Ao mesmo tempo, o aeroporto de Viracopos (foto) aparece em quarto na lista, seguido pelos aeroportos de Belo Horizonte/Confins em sexto, e Congonhas, em sétimo.
Em primeiro lugar deste ano ficou o Aeroporto de Tóquio/Haneda. Em contrapartida com esse ano, no mesmo ranking feito em 2019, apenas os aeroportos de Curitiba e Viracopos apareciam entre os dez primeiros.
Na edição deste ano, foram avaliados 151 aeroportos, com cerca de dez mil avaliações de usuários de 30 países. A pesquisa foi realizada entre janeiro e outubro e se baseou em três temas centrais: pontualidade, opinião dos clientes quanto aos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) bem como lojas e restaurantes.
Viracopos recebeu nota 8.45 para pontualidade, 8.29 para qualidade do serviço e 8.42 para qualidade no varejo, com nota final de 8.41. “O levantamento demonstra que estamos no caminho certo, que é o de promover melhorias contínuas da prestação de serviços aos nossos clientes”, afirma Marcelo Mota, diretor de operações de Viracopos.
Publicado desde 2015, o AirHelp Score é a avaliação mais abrangente e precisa de companhias aéreas e aeroportos com intuito de ajudar os passageiros a planejar melhor seus voos. Por fim, a AirHelp, que produz o ranking, é líder mundial na defesa dos passageiros de companhias aéreas.
Melhores aeroportos do mundo (AirHelp Score)
Posição/País/Pontuação/Pontualidade/Serviços/Lojas e Restaurantes
1º Aeroporto Internacional de Tóquio (Haneda) Japão 8.83 (8.89 8.90 8.57)
2º Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre Brasil 8.52 (8.72 8.13 8.33)
3º Aeroporto Internacional de Narita (Tóquio) Japão 8.49 (8.39 8.78 8.52)
4º Aeroporto Internacional de Viracopos Brasil 8.41 (8.45 8.29 8.42)
5º Aeroporto Internacional de Confins – Tancredo Neves Brasil 8.40 (8.78 7.93 7.73)
6º Aeroporto Internacional Rajiv Gandhi Índia 8.40 (8.11 8.73 8.93)
7º Aeroporto de São Paulo/Congonhas Brasil 8.32 (8.68 7.70 7.85)
8º Aeroporto Internacional de Gimpo Coreia do Sul 8.29 (8.31 8.41 8.12)
9º Aeroporto Internacional de Dubai Emirados Árabes Unidos 8.28 (7.81 8.75 9.22)
10º Aeroporto Internacional de Jeju Coreia do Sul 8.27 (8.47 7.78 8.15)
