Aeroportos registram 84,5% de pontualidade na semana do Natal
No índice satisfação, passageiros deram nota de 4,38 em uma escala de 1 a 5
Na primeira semana da Operação Fim de Ano, os aeroportos brasileiros registraram 84,5% de pontualidade nos 13 principais terminais, de acordo com dados fornecidos pelo Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA) e operadores aeroportuários. A ação foi iniciada no dia 17 de dezembro e vai até o dia 6 de janeiro de 2019. O desempenho dessa última semana está próximo a meta prevista pela Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), que é de 85%. Já os serviços prestados por esses terminais, na opinião dos viajantes, obtiveram nota média de 4,38 no índice médio de satisfação do passageiro (em uma escala de 1 a 5), de acordo com pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil do Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil. O resultado é 2,3% melhor do que o registrado no mesmo período de 2017. A estimativa é que os terminais movimentem 8,3 milhões de passageiros no período das festas de fim de ano. O cálculo foi feito utilizando uma taxa de ocupação média de 85% dos assentos ofertados pelas companhias aéreas no período. Juntos, os 13 aeroportos devem registrar cerca de 75 mil pousos e decolagens entre voos domésticos e internacionais e representam 70% do total do fluxo de viajantes no Brasil. São eles: Guarulhos, Congonhas e Viracopos/SP, Galeão e Santos Dumont/RJ, Brasília/DF, Confins/MG, Porto Alegre/RS, Recife/PE, Salvador/BA, Curitiba/PR, Manaus/AM e Fortaleza/CE. Mais informações no portal www.transportes.gov.br.
