United lança unidade de assistência em escala
Nova subsidiária vai oferecer serviços em determinados aeroportos nos Estados Unidos
A companhia aérea United Airlines lançou uma subsidiária integral que vai oferecer serviços de assistência em escala em determinados aeroportos. Apesar de ser uma unidade separada, a United Ground Express será alinhada à filosofia de atendimento ao cliente da empresa aérea. A divisão vai fornecer serviços incluindo atendimento ao cliente, estações de operação e serviços de rampa e de carga, em aeroportos selecionados dentro da rede doméstica da United. Nos terminais com serviço express, a nova subsidiária permitirá que a transportadora ofereça aos seus clientes uma experiência de viagem que está estreitamente alinhada com o serviço de rota principal.
