TAM adere ao programa do TJ-SP para reduzir número de processos judiciais

Passageiros serão os principais beneficiados

A companhia aérea TAM é a primeira do Brasil a ingressar no programa “Empresa Amiga da Justiça”, iniciativa inédita do Tribunal de Justiça de São Paulo. A partir da assinatura do compromisso, a empresa vai ampliar ações para facilitar acordos com os clientes, o que impactará no número de ingressos de processos no TJ. A proposta é reduzir em 10% o número de processos nos próximos 12 meses. Para que isso ocorra, em até 90 dias, a TAM tornará disponível totens de atendimento nos Juizados Especiais Cíveis (JEC), localizados nos principais aeroportos do Estado de São Paulo, além de implantar no site e no aplicativo da companhia um canal que receberá demandas jurídicas. A empresa ainda deixará advogados plantonistas disponíveis nos aeroportos em períodos de alto fluxo de passageiros, como a temporada de fim de ano e as Olimpíadas de 2016. Foto: Paulo Berger