Aeroporto Tom Jobim lança novos serviços de atendimento ao cliente

Concessionária RioGaleão disponibiliza “Atendimento Volante” nos dois terminais e chat em tempo real no site

Aeroporto Internacional Tom Jobim acaba de lançar dois novos canais de atendimento ao cliente para que os passageiros contem com diferentes tipos de suporte, aumentando ainda mais a eficiência e a agilidade para resolverem suas necessidades. Nas épocas de maior fluxo de passageiros, as equipes de atendimento também estarão disponíveis pelo “Atendimento Volante”, um novo tipo de apoio que consiste na atuação dos profissionais em diferentes localidades do terminal com o intuito de tirar dúvidas e auxiliar os clientes que precisarem de ajuda. Seguindo esta mesma finalidade, a concessionária lançou um chat no portal www.riogaleão.com pelo qual os passageiros podem buscar esclarecimentos e dar sugestões, interagindo com a equipe de atendimento em tempo real.